您现在的位置: 海安中学>> 教师发展>> 教育科研>>正文内容

教育科研

对家校沟通方式的研究与思考

对家校沟通方式的研究与思考

江苏省海安高级中学  董裕华226600

苏霍姆林斯基指出:“儿童只有在这样的条件下才能实现和谐的全面的发展,就是两个教育者,即学校和家庭,不仅要有一致的信念,始终从同样的原则出发。无论在教育目的上,过程还是手段上,都不要发生分歧。可见,家长和学校相互配合,分工合作才是促使学生勤奋学习的根本途径。家长是否有效地配合学校对子女进行教育,直接决定着学校教育的效果。缺乏家长参与对学校教育是一个‘严重的威胁’。” [1]家庭教育具有教育关系上的血缘性,生活上的依存性和情感交往中的频繁性,是学校教育和社会教育不可替代的重要部分。家庭教育和学校教育如果缺失任何一方,教育都是不全面的,学生的心理发展也是不健全的。现代教育更是一个开放、现实、全方位的社会活动,家校沟通尤显重要。

一、家校沟通的主要方式

1.家长学校

家长学校是目前较普遍采取的,用于广泛联系家长,解决普遍性问题,吸引家长参加学校教育的重要方式。家长学校一般由学校组织对家长进行培训,向家长宣传科学教育的知识、方法和观念,旨在提高家长的素养,优化家庭环境,协调教师、家长、学生之间的关系,提高教育效果。也可以通过与老师面对面的交谈,具体地了解学校工作和孩子在校的真实的情况。由于家长学校的规模大,针对性不是很强,很难照顾到每个学生的具体情况,大多还是流于形式、过于单调,时间上也有限制,效果不很理想。

2.学校与家庭互访

家访是一种传统的家校联系方式,也是班主任开展工作的一个重要的有效手段。家访作为一项在特定环境下进行的工作,可以使教师更全面地了解学生,将学校和家庭紧密地联系起来,使学校教育与家庭教育配合得更协调,形成做学生思想工作的“合力”;可以进一步增进师生感情,尤其对解决个别生的特殊问题有着独特的作用。由于高中教学的任务重,教师工作的时间长,学生分布的范围广,不少老师将家访改成了邀请家长到学校交流。家校互访所花费的时间和精力是相当多的。

3.家校联系卡(本)

家校联系卡(本)一般由学校德育主管部门或班主任根据本校的实际需要,确定相关内容。它主要包括两个部分,一是反映学生在校的情况:包括学生近段时期的学习态度、测试成绩、组织纪律、劳动状况、卫生习惯、行为表现、奖惩情况以及班主任留言等等;二是家长回条、家长签字。家长回条主要向学校反馈学生在家里的学习、生活等主要情况,反映家长对学校提出的要求(包括意见或建议)。根据班级特点,每周或每两周发放一次,有的一个月发放一次,周期较长。

4.家长委员会

家长委员会是家校联络的重要机构,通常在学校指导下开展工作,其成员大都是关心学校、热心教育事业、在教育子女方面有经验的家长(包括领导、专家、社会知名人士等)。家长委员会的职责是加强家校联系,监督学校工作,直接参与学校规划和日常工作的讨论和决策。平时可随时把家长的意见、建议反馈给学校,同时又把学校工作的意图向全体家长宣传、解释,向家长做报告、提教育要求,起到家长教育家长的作用。有的班级也成立了家长委员会,为形成良好的班风、学风出谋划策。

5.家长接待日

家长随时来访对教育、教学工作肯定有一定的影响。有些学校和班级专门规划一个时间,由班主任和任课老师接待家长,一般每周或半月一次。这种方式避免了对正常教学秩序的冲击,家长和老师都可以对学生的情况先进行备课,及时把握学生的思想动态,对症下药。家长之间的相互交流,也可以开拓家庭教育的思路。同时家长对学校的近期工作安排也会心中有数,能更自觉的配合学校共同做好工作。家长接待日可以要求全体家长到校,也可指定部分家长必到,其周期相对短一些,针对性也更强一些。

6.家校周(月)报

有些学校和班主任从本校或本班实际出发,编辑校(班)报,定期印发给家长。主要栏目有学校和班级情况通报,学生考试成绩分析,家教方法指导,家教经验交流。这些资料有一定的保存价值,便于家长查阅和对照。学生看到学校老师表扬自己的文字,能够产生积极向上的动力。但这种交流是单向的,需要家长及时反馈,提供新的素材,以便老师调整编辑计划。而且对成绩的分析也要把握好度,学生姓名尽量不公布,学生和家长对自己目前的状况心中有数就行。

7.电话联系

随着现代通讯工具的普及,每个学生家里都有电话,每个家长也基本都有手机,人们已经更习惯于用电话联系。很多时候,一个电话就可以达到沟通的目的,既省去了交通费用,还节约了大量的时间,提高了工作的效率。可以说这是目前老师使用频率最高的家校联系方式。但这类工作电话,费用大都是班主任自己出,而且遇上较复杂的问题,电话联系也解决不了问题。如果以电话联系代替家访,学生一有风吹草动就打电话把家长叫来,容易引起家长的反感。

8.校园短信通

校园短信通是近年兴起的一种家校联系方式,它的信息量大,传播速度快,使用方法灵活,已成为建立该平台的学校老师的得力助手,是电话联系方式的补充和拓展。校园短信通既具有群发功能,能够一次性通知到全校或全班所有家长或学生;又能与部分家长进行个别交流。老师可以从自己的计算机上发送手机短信给身处全国各地的家长,家长也可以即时回复短信到老师的计算机,实现家校双向交流,避免了家长打扰老师上课,或者老师找不到家长的尴尬局面。

9.班级网站、博客

近几年,网络世界的发展也给教育带来了新的发展空间。有些班级建立了自己的网站,将班级活动照片、学生作品、家长育子心得、教师教育心得等上传发表。在这个世界,主体并不是教师,而是学生、家长和教师三位一体,大家都可以将一些有价值的材料转载共享。学生、家长、教师可以不受时间的约束,也无须面对面就可以无限制的进行深度交流,避免了一些尴尬的局面。但网站的建立和维护,需要有比较熟练的网络应用能力,需要花费较多的时间和精力。而且并不是每个家庭的电脑都可以上网,也不是每个家长都具备网络阅读能力。这种家校沟通的方式本身就受到了一定的限制。

二、家校沟通的基本要求

家长和老师在人格上是平等的,只是在教育学生的问题上承担的不同角色而已。作为老师,不能因为学生的表现不好而迁怒于家长,甚至把家长也当成挨批的对象。一旦家长走向了老师的敌对面,家校就无法合作,教育也就必然失败。因此,教师要在与家长沟通取得一致的基础上,共同研究教育的对策。高中生处在生理、心理发展的“危险期”,容易与家长和老师对立,需要有人疏通和调节。有威信的老师往往在不知不觉中充当了家庭调解员的角色,成为学生和家长最可信赖的亲人。家校沟通时要注意以下问题:

1.家长会。开学初的家长会侧重于介绍班级工作计划,提出对学生的要求和希望;期中后的家长会,主要报告开学以来的教育教学情况,学生存在的倾向性问题和下一段工作安排;期末时间的家长会,侧重于指导家长帮助学生过好假期。特殊情况也可临时安排家长会。根据会议的内容不同,家长会可以采取以下几种形式:⑴专题报告会。主要由班主任介绍情况,或者请本班教师或专家做有关教育问题的报告。⑵经验交流会。由家长交流教育子女、协同学校进行工作的心得、体会,或者介绍教育子女的经验。⑶学习成果展览会或学习成绩汇报会。学生以实物或文字语言向家长汇报自己的成绩和进步。这类家长会的形式,可以适当灵活一些,丰富多样,不必千篇一律,不必恪守一种模式。如举行学生成果展览、文娱表演,由学生代表向家长汇报班级同学的学习、思想、生活情况等,使家长们看到子女在各方面的成长,从而更好地配合学校的工作。家长会的目的、要求一定要明确,选时要恰当,力争使绝大多数的家长都能参加。会议的召开要准时,班主任一定要讲话,而且讲话的内容要充分体现对家长的尊重和对学生的热爱,以引发家长的共鸣。

2.家访。对学生家访可分为三种类型:⑴了解性家访,适用于多数学生家庭。 内容包括:①家长基本情况,包括学历情况,职业情况等;②家庭基本情况,包括居住条件,家庭成员构成,学生父母感情情况,家长对学生的要求等;③学生在家的情况,诸如学习环境,学习时间,看电视时间,交往情况,家务劳动情况等。⑵目的性家访。这是在了解性家访基础上对少数学生的特殊问题有针对性的家访。适用于有特殊表现的学生。内容主要是向家长报告其子女的特殊表现或问题,共同商讨协同教育的方式方法。⑶沟通性家访。旨在与家长交换信息、沟通情感,以实现良好配合的家访。适用于因学校、家庭彼此不了解,产生误解或分歧,造成配合欠佳的少数家庭。访问前,应考虑好与学生家长交谈的问题。访问过程中,态度要诚挚,言辞要恳切,要实事求是地介绍学生各方面的表现。通常应先讲学生的优点,再提缺点,即先肯定学生的长处,再指出他们的不足,最后提出帮助和教育学生的建议和措施。切忌一进门就滔滔不绝地大谈学生的缺点和过失,告学生的状,对学生的成绩和长处闭口不谈或轻描淡写地一带而过。这样易激起学生家长的怒气和反感,不利于获得家长的配合,甚至导致家长对孩子极为不满,孩子又觉得老师很可恶。家访时还要注意根据家庭类型采取不同的交谈方式:⑴对于有教养的家庭,应尽可能将学生的表现如实向家长反映,并认真倾听他们的意见,充分肯定和采纳他们的合理化建议,适时提出自己的看法,共同做好对学生的教育工作。⑵对于溺爱型的家庭,交谈时,更应先肯定学生的长处,对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬,然后再适时指出学生的不足。要充分尊重学生家长的感情,使对方在心理上能接纳你的意见。同时,也要用恳切的语言指出溺爱对孩子成长的危害,耐心热情地帮助和说服家长采取正确的方式来教育子女。⑶对于放任不管型的家庭,班主任在家访时要多报喜,少报忧,使学生家长认识到孩子的发展前途,激发家长对孩子的爱心与期望心理,改变对子女放任不管的态度,吸引他们主动参与对孩子的教育活动,为学生的良好发展创造一个合适的环境。家访时最好事先预约时间,每次家访时间以1小时左右为宜。如无特殊需要,一般应尽可能选择学生不在家时去家访。每次家访后,都要结合所了解的新情况,对学生重新分析评估,制定新的教育方案和措施,不失时机地对学生进行深化教育。

3.电话联系。使用电话联系家长,同样要注意方法和技巧。对于生病的学生,打个电话询问病情,可以让学生和家长感受到老师的温暖;对于问题急需解决又迟迟不肯露面的家长,打个电话告知他孩子的教育急需他配合的地方;对于好玩游戏的学生,周末电话跟踪可以提醒家长密切关注。但电话联系表达的必须是真情实感,言之有物,言之有情。这就要求老师讲话应精心设计,切忌东拉西扯,语无伦次,废话连篇;讲话时力求生动有趣,切忌华而不实,含混不清,咄咄逼人。教师的语言要清晰流畅,音量也应力求适中,速度也应快慢适度,要针对不同对象,选择不同的语言表达方式。可以说,没有真情实感和事先备课就不要随便打电话。

4.书面联系。书面联系通常以“告家长书”、家校联系本、成绩通知单、周记、考试卷等形式进行,是大面积、高效率、常规性联系学生家庭的方式。对于有些不便面谈的问题,或者面谈效果不佳的问题,采用书面联系方式也可能会起到意想不到的作用。书面联系有充分的思考余地,有些无法启齿的情感,可以在纸上充分流露,往往一封满怀深情、诚挚感人的书信便可对家长产生强有力的影响。书面联系所谈的内容要具体、单一,不要太复杂或笼统,不要涉及学生或家长的隐私。可能引起家长反感的内容,可能导致家长对孩子发火的内容,可能对孩子教育产生负面影响的内容,或者比较复杂的内容,都不要写进“书面”中去。书面联系一般要请家长签署意见。

三、家校沟通方式的比较

由于历史的原因,我国家长普遍没有接受过教育学、心理学知识。他们来自于各行各业,文化层次、个人修养、心理差异很大。学生的家庭也形形色色,有些是残缺的,甚至是畸形的,这些对学生的影响是复杂的、深层次的,相当部分影响甚至是负面的。家长对孩子的要求、期望也是多种层次的,有些要求、期望和学生的实际,和我们的教育思想很可能是不相符合的,有少数甚至是可能是根本对立的。所以我们必须和家长联系、沟通,帮助他们了解孩子的生理、心理特点,掌握正确的教育方式,协调和促进学校与社会、学校与家庭的联系,以便相互了解和理解,在教育孩子的理念、标高、实际操作方面达成共识,形成教育的合力。这确实是整个教育一项长期而艰巨的任务。

家校沟通的方式各不相同,也各有特色。可以说,没有一种方式能称得上是最完美的,只有合适的才是最好的,只有将各种联系方式扬长避短、优势互补,才能达到理想的效果。家长学校、班级周报以单向交流为主,能批量解决共性问题,如果能事先做好充分的调研,根据需要设计方案,这样的活动质量应该不会差。从学生档案中了解学生和学生的家庭,这是接班时必须做的工作。但这些材料毕竟是静态的,可能还不全面、不具体;光凭学生反映或电话联系也不够,因为学生和家长看问题的角度不同,有时不便反映,有时反映失真,有时不一定能了解到真实情况。作为老师,应尽可能有计划、有步骤地对所有学生家庭进行访问,哪怕在任教时间内只安排一次。由于高中学校的特点,这种方式主要用于离校较近的学生家庭。对于离校较远或家长工作很忙的家庭,采取书信或联系的方式,或者请家长到校与班主任、任课教师联系和交流,其效果相对于家访来说可能要差一些,但操作起来更现实些。网上交流是一种发展的方向,但目前还不具备全面推广的条件。

近年来,笔者邀请学生家长参与学校和班级管理,已经尝到了甜头。我们在家长委员会的提议和组织下,邀请家长自愿者参与对学生自习纪律和考试过程的全程监督。家长亲身体验到教师肩上担负的职责,亲眼看到了学校的规范要求,增加了学校教育教学工作的透明度。家长的眼光不再只盯着自己孩子这个狭小的范围,当他们看到班上比较优秀的同学时,便主动与这些同学的家长联系,互相交流经验,寻求适合自己孩子的教育方法,并督促自己子女向好的方面看齐;当看到个别同学学习态度不端正或行为习惯不好时,也主动跟这些同学家长联系。过去有些家长习惯于老师向他反映情况,换成家长反映后却产生了意想不到的效果。家长是孩子的镜子,家长的参与也使学生体会到父母的良苦用心,促使他们更自觉、更自律。自从“编外”老师加盟后,整个学风、班风有了明显的改变,学校和家庭更能相互理解,关系更融洽。

教育不是一个孤立、封闭的过程,需要家庭教育和学校教育的密切配合。家长是教师的合作伙伴,家庭是学校的第二课堂。随着社会的进步,家校沟通的方法也要与时俱进,也要不断创新。只有当学校教育和家庭教育达成了共识,形成了合力,我们的教育才会收到事半功倍的效果。

 

参考文献:

[1]苏霍姆林斯基.帕夫雷什中学 [M].北京:教育科学出版社,19835

(该文发表于《班主任研究》20063期)